Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności ma na celu przedstawienie informacji o tym, w jaki sposób Kopczyonaya Pszyonka zbiera, wykorzystuje, przechowuje i chroni Twoje dane osobowe. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić, że Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności przed korzystaniem z naszej strony internetowej lub udostępnianiem nam jakichkolwiek danych osobowych.

2. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Kopczyonaya Pszyonka Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa
NIP: 123-456-78-90
REGON: 123456789

Możesz skontaktować się z nami:

• Telefonicznie: +48 22 123 45 67
• Mailowo: [email protected]
• Listownie na adres siedziby

3. Rodzaje przetwarzanych danych

W zależności od celu i podstawy przetwarzania, możemy zbierać i przetwarzać następujące dane osobowe:

3.1. Dane podawane dobrowolnie:

• Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
• Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny)
• Dane dotyczące zdrowia i preferencji żywieniowych (w przypadku korzystania z usług dietetycznych)
• Dane rozliczeniowe (numer rachunku bankowego, adres rozliczeniowy)
• Treść korespondencji prowadzonej z nami

3.2. Dane zbierane automatycznie:

• Adres IP
• Dane o urządzeniu i przeglądarce
• Informacje o sposobie korzystania ze strony internetowej
• Informacje przechowywane w plikach cookies

4. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

• Realizacja umowy o świadczenie usług dietetycznych i cateringowych
• Obsługa procesu zamówienia
• Odpowiadanie na zapytania i prowadzenie korespondencji
• Przesyłanie informacji marketingowych i newslettera (po uzyskaniu zgody)
• Prowadzenie analiz i statystyk dotyczących korzystania z naszej strony
• Zapewnienie bezpieczeństwa i poprawy funkcjonalności strony
• Realizacja obowiązków prawnych (np. wystawianie faktur)
• Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami

5. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO - Twoja dobrowolna zgoda (np. na przesyłanie newslettera)
• Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO - niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy
• Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO - wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (np. przechowywanie dokumentów księgowych)
• Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - prawnie uzasadniony interes administratora (np. marketing bezpośredni własnych produktów i usług, analityka strony, zapewnienie bezpieczeństwa, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami)
• Art. 9 ust. 2 lit. a) RODO - wyraźna zgoda na przetwarzanie szczególnych kategorii danych (np. danych o zdrowiu i alergiach pokarmowych)

6. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez różne okresy, w zależności od celu ich przetwarzania:

• Dane związane z realizacją umowy - przez okres trwania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń (co do zasady 6 lat)
• Dane przetwarzane na podstawie zgody - do momentu wycofania zgody
• Dane przetwarzane w celach marketingowych - do momentu wniesienia sprzeciwu
• Dokumenty księgowe - przez okres 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku
• Dane zbierane przez pliki cookies - zgodnie z ustawieniami plików cookies w przeglądarce

Po upływie okresów przechowywania, dane będą usuwane lub anonimizowane.

7. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Podmioty świadczące usługi na rzecz Administratora (np. dostawcy usług IT, hostingowych, księgowych, marketingowych, kurierzy)
• Podmioty współpracujące z Administratorem przy realizacji usług (np. dietetycy, dostawcy produktów)
• Organy państwowe lub inne podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa
• Banki i instytucje płatnicze

Wszystkie podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu zapewniają odpowiednie gwarancje ochrony danych osobowych.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii
• Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych
• Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami korzystając z danych kontaktowych podanych w punkcie 2.

9. Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies, czyli małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika. Szczegółowe informacje na temat wykorzystywania przez nas plików cookies znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

10. Bezpieczeństwo danych

Zapewniamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Stosujemy m.in. szyfrowane połączenie SSL, pseudonimizację danych, regularne aktualizacje oprogramowania, ograniczony dostęp do danych oraz szkolenia dla personelu.

Pomimo stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa, przekazywanie danych przez Internet nigdy nie jest całkowicie bezpieczne. Dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane, ale nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa informacji przesyłanych do naszej strony.

11. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany będą publikowane na tej stronie z nową datą ostatniej aktualizacji. W przypadku istotnych zmian, możemy również poinformować Cię o nich w inny sposób (np. poprzez e-mail).

Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią niniejszej Polityki Prywatności.

12. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt:

Kopczyonaya Pszyonka Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 22 123 45 67